💵 薪资 : 20,[登录查看] RMB
🌎 国籍:中国,台湾
🎓学历:大专及以上
📆上班时间:10 小时 ,月休4 天
📍 地点:远程
❕ 注意事项:✅ 40岁以内
✅ 中国籍人员不支持在中国境内远程办公。
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🏳️🌈具备 3 年以上 C#/.NET 后端开发经验,熟悉 ASP.NET Core、异步编程和依赖注入,有中大型后端系统的完整维护经验。
🏳️🌈熟悉 Pos[登录查看] SQL 排查数据和性能问题。
🏳️🌈熟悉 RabbitMQ 等消息队列,理解幂等、重试、死信、Outbox 等机制;对并发竞态和崩溃恢复有设计意识,能分析"两个事件同时到达会怎样"。
🏳️🌈具备大模型应用开发经验:提示词设计、结构化输出(JSON Schema)、RAG/向量检索、模型评测,了解推理开关、温度等参数对效果和成本的影响。
🏳️🌈能读懂客服对话,把业务口径转化为明确的规则、状态流转和测试用例;重视测试,改动能给出可复现的验证证据。
🏳️🌈熟悉 Git 分支协作和代码审查流程,能用 Python 编写数据分析和回放脚本。
🏳️🌈熟练使用 Claude Code、Codex 等 AI 编程助手提升效率,同时能审查其产出,对最终代码负责。
🏳️🌈沟通清楚、能独立推进;远程协作中能主动同步进度、风险和需要确认的事项。
⚠️ 加分项
⚠️:
🏳️🌈有在线客服、IM、工单或工作流/状态机引擎类系统经验。
🏳️🌈有 OCR、票据或截图识别等视觉模型应用经验。
🏳️🌈熟悉 Consul、ELK、Docker、Jenkins 等运维与发布工具。
🏳️🌈了解 Vue/TypeScript,能处理坐席端前端的小问题。
🏳️🌈有生产值守或线上故障处理经验。
⚠️ 核心交付要求
🏳️🌈对线上 AI 客服问题能在约定时间内定位根因并给出修复,修复附带测试和验证证据。
🏳️🌈按业务需求交付流程定义升级、规则和话术调整,经测试环境验收后上线,并提供回滚方案。
🏳️🌈维护离线回放与正确率评估流程,定期输出 AI 接待正确率、主要问题和改进计划。
🏳️🌈保持代码、迁移脚本、配置说明和发布说明完整,保证他人可接手。
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🏳️🌈AI 客服持续开发:负责已上线 AI 客服的迭代开发,包括 SOP 流程引擎(状态机)、访客意图理解、业务决策规则
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