■薪資條件：面議([登录查看]
■工作時間：07：00-16：00、15：00-24：00、23：00-07：00，中間休息一小時(三班倒)，月休8天
■工作地點：遠端
■工作內容：
1. 接收客戶日常問題，例如帳號無法登入、密碼重置、許可權異常、BO 問題等
2. 建立 Ticket，並依問題類型轉交 Provider、Elitehubz 或內部相關單位處理
3. 跟進問題處理進度，確認 Provider 或相關單位是否有回復
4. 將處理結果清楚回報給客戶
5. 針對回復慢、問題長期未解決、客戶情緒不滿等狀況，及時提醒AM/主管
6. 協助客戶取得素材、確認 IP allowlist、後臺許可權、基本操作問題。
7. 維護問題紀錄、處理狀態、回復時間與結案結果
■ 職缺條件：
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2. 英文中等
■公司福利：
1. 季度獎金，進步獎金、年度獎金、年度調薪
2. 年假24天起跳
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