🏡 Eather - Headhunter #Headhunter
🐇 简介：
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Web3 headhunter
🛵 合作方式： #全职 #远程
📚 待招岗位：#客服（英文区社群[登录查看] Discord） #客户支持
💰 薪酬福利：USD [登录查看] / 月
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岗位职责：
1️⃣ 负责英文社群（[登录查看] Discord）的日常运营与维护
2️⃣ 及时、专业地回复用户咨询（包括交易、账户、充值提现等问题）
3️⃣ 指导用户完成基础操作，如注册、KYC、充值、提现及交易流程
4️⃣ 监控社群舆情，及时发现潜在风险或负面情绪
5️⃣ 对接内部团队，协助处理异常情况、投诉及突发事件
6️⃣ 维护社群秩序，管理违规、广告及恶意行为
7️⃣ 收集用户反馈，整理常见问题并进行内部汇总
8️⃣ 协助执行社群活动（如活动、AMA、运营任务等），提升活跃度
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岗位要求：
1️⃣ 具备良好的中文和英文读写能力（能流畅沟通，口语为加分项）
2️⃣ 至少1年以上加密货币交易所客服或社群运营经验
3️⃣ 熟悉基础 Web3 概念（钱包、转账、Gas Fee、网络等）
4️⃣ 熟练使用 [登录查看] 等社群工具
5️⃣ 沟通能力强，有耐心，服务意识强
6️⃣ 能适应高强度工作环境，响应及时
7️⃣ 能接受轮班制度（含夜班及周末）
8️⃣ 会使用 Excel 做基础数据记录
9️⃣ 责任心强，执行力强，有团队合作意识
🔟 工作时间：轮班制（UTC+8）：0～8，8～16，16～24
📮 申请方式（请注明 DeJob 推荐哦~~）：
Email: ellia[登录查看]🚧 岗位来源： [登录查看]
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