工作地点：菲律宾BGC
行业类型：菲律宾本土游戏
工作时间：9小时月休8天加菲假
薪资范围：面议
用户生命周期管理
-负责平台用户从注册、首存、复存、活跃、沉默到流失的全生命周期 CRM 运营
-根据用户行为、投注频率、充值金额、用户价值等维度进行精细化分层策略CRM 自动化营销
-负责 CRM 系统（Solitics）的日常操作、营销旅程配置及自动化策略
-通过 SMS、Email、Push、站内消息等渠道开展精准营销
协同与执行-与产品、数据及技术团队合作，推动 CRM 事件追踪、数据回传及功能优化
-与运营团队协作，达成KPI目标与业绩增长目标
数据分析与绩效优化
-每日及每周监控 CRM 核心指标，包括转化率、复存率、留存率、召回率及活动 ROI
-关注营销成本与奖励投入效率，提升 CRM 增量贡献
跨部门协作与合规
与客服、VIP 团队协调用户沟通及会员服务
确保所有 CRM 营销活动符合菲律宾适用法规、平台合规要求及负责任博彩规范
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